岗位职责：
1、负责完成客户的下单、跟单、发货、合同评审等工作，并协调处理异常情况；
2、协调生产及客户、业务经理，合理安排订单交期，确保产品按质、按时发货；
3、协助客户或业务人员完成紧急订单的处理和跟进；
4、加强客户余货及欠款跟进，提高订单处理效率。

职位要求：
1、1年以上客户服务工作经历，会计类相关专业；
2、有较强的沟通表达能力和数据分析能力；
3、善于沟通，有一定的社交能力以及协调解决突发问题和投诉的能力。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。